Счета, показания, заявки, PWA-установка для арендатора
Вы снимаете помещение вместе с другими арендаторами — и в счёте видите «доля 40%». Объясняем, откуда берётся это число и как убедиться, что оно правильное.
Если в помещении мультиаренда и у вас установлен персональный субсчётчик — как подаются показания именно по нему.
Арендатор может одной кнопкой отправить арендодателю запрос на продление договора, когда срок подходит к концу.
В разделе «Мои объекты» вы видите все помещения, которые сейчас арендуете. Каждая карточка содержит адрес, активный договор, последние счета и показания счётчиков. Клик открывает полную карточку с историей.
Чтобы создать заявку, откройте раздел «Заявки» и нажмите «Новая заявка». Выберите объект, категорию (ремонт, коммунальные, жалоба, документы, прочее), опишите проблему и приложите фото. Арендодатель получит уведомление мгновенно.
X24PRO устанавливается на телефон как обычное приложение — без App Store и Google Play. На iPhone откройте app.x24pro.ru в Safari и нажмите «Поделиться» → «На экран „Домой“». На Android в Chrome нажмите «Установить» в предложении приложения или в меню браузера. Установка занимает меньше минуты.
Уведомления настраиваются в разделе «Настройки → Уведомления». Каналов два — email и Telegram, каждый включается отдельно для шести событий: новый счёт, напоминание об оплате, новый договор, статус заявки, комментарий к заявке, передача показаний. Обязательный минимум — новый счёт и напоминание об оплате.
Чтобы подать показания, откройте объект в разделе «Мои объекты» и в секции «Счётчики» нажмите «Внести показания». Введите текущее значение счётчика, приложите фото и нажмите «Отправить». Показания сразу используются для расчёта коммунальных в следующем счёте.
Чтобы оплатить счёт, откройте раздел «Счета», выберите нужный и посмотрите реквизиты. Переведите деньги по банковским реквизитам арендодателя через свой банк-клиент или СБП, затем вернитесь в X24PRO и нажмите «Оплатил».
Внутри любой заявки вы можете общаться с арендодателем через комментарии — это диалог с уведомлениями. Напишите сообщение, приложите фото при необходимости, и арендодатель получит уведомление в реальном времени. Вся переписка сохраняется в истории.